A Karmashop.hu célkitűzése első sorban az, hogy minőségi egészséges és kézműves termékpalettát tudjunk megfizethető áron ajánlani minél több vásárlónk számára. Ehhez igyekszünk minél több hazai márkával, valamint kis- és őstermelővel leszerződni, hogy rajtunk keresztük minél több emberhez érjenek el.

E-mail címünkön tudod jelezni: rendeles@kamrashop.hu

A kamrashop.hu jelenleg a 10. kerület, a 14. kerület, 15. kerület, 16. kerület, 17. kerület, 18. kerület, 19 kerület, 20. kerület, 21. kerület, 23. kerület, Csömör, Dunakeszi, Fót,  Kistarcsa, Kerepes,  Nagytarcsa, Ecser, Gyál, Gyömrő, Pécel, Vecsés, Maglód, Mogyoród, településekre szállít ki.

Folyamatos terjeszkedésben vagyunk, így még nem jutottunk el a belvárosba, de a jövőben természetesen egész Budapest és terveink szerint akár Pest megyében is szállítani szeretnénk.

A jövőben, Budapest agglomerációjában egyre több településre, többek között Érd, Törökbálint, Budaörs, Dunaharaszti, Szigetszentmiklós, illetve Budapest közigazgatási határain belül egyes kerületekbe.

Azt vettük észre, hogy az esetek nagy többségében egy háztartás, rendszeres időközönként, nagyon hasonló és mennyiségű termékekre adnak le rendelést. Ezen folyamatot megkönnyítve, vásárlóink elmenthetik vásárlásukat, és egy gombnyomással ugyan ezt a rendelést le is adhatják, ezek után már csak a kiszállítás időpontját kell ügyfeleinknek megadni.

Természetesen igen. Ha a profilodban lévő, „elmentett” vásárlásból van olyan termék, melyből nem szeretnél ugyanolyan mennyiséget rendelni, akkor a +,- gombokkal bármikor tudod módosítani. Ezen felül tudsz egy vagy több terméket is törölni, vagy újabbakat felvenni.

Kérlek keresd diszpécserünket vagy írj nekünk e-mailt. hello@kamrashop.hu A jövőben azon dolgozunk, hogy a weboldalunkon is azonnal elérhetőek legyenek ezek az információk

Igen, természetesen van rá lehetőség. Ha szeretnél élni ezzel a lehetőséggel akkor a profilodban, „az értesítést kérek, a rendelésem újabb leadásához” nevű jelölőnégyzetet szükséges bepipálnod. Ezek után csak azt kell megadnod, hogy milyen időközönként értesítsünk téged e-mail formájában.

A házhoz szállítás díja a kosárértéktől függ. Mint minden mást, azt is igyekeztünk a legminimálisabb szinten tartani, hogy továbbra is pénztárca barát online áruház maradjunk! Ennek mértéke a következő:

A minimum rendelési összegtől (7 000 Ft) számolva:

Utánvéttel, bankkártyával és készpénzzel tudod kiegyenlíteni vásárlásod ellenértékét. 

Egyelőre nem, de dolgozunk rajta, hogy a jövőben lehessen

A Kamrashop élelmiszer házhoz szállítás rendszere még sajnos nem tud ilyen bankkártyás fizetéses rendeléseket lebonyolítani. Reményeink szerint hamarosan ez is felkerülhet az webshopunkra.

Futáraink a következő rendelés alkalmával összegyűjtik tőled, természetesen díjmentesen, így ezzel foglakoznod nem szükséges.

A visszaadott csomagolóanyagokat összegyűjtjük, és partnerünknek újra hasznosításra átadjuk.

Futárjaink mindig a lakás ajtajáig viszik a megrendeléseket. Ha esetleg máshogy történne vagy észrevételed van, kérlek jelezd felénk e-mail címünkön: hello@kamrashop.hu

Személyesen, készpénzben

Sajnos nem. Cégünk egyik alappillére vásárlóink elégedettsége. Ugyan úgy, ahogy egy étteremben sem szokás előre borravalót adni a pincérnek (és természetesen a teljes személyzetnek), hiszen honnan tudjuk, hogy a számunkra megfelelő szolgáltatást fogjuk kapni? Így vagyunk ezzel is mi is. Megdolgozunk vásárlóink megelégedettségéért, amit utólag fogunk megtudni, sikerült-e?!

A borravalót 100%-ban a futár kapja. Erről semmilyen feljegyzést vagy információt mi nem kérünk, ez kizárólag a futárnak jár. Onnan tudjuk, hogy mi a háttérben jól dolgozunk, ha látjuk, meg vagy elégedve velünk és újra hozzánk fordulsz online vásárlással.

Igen, rendelésed bármikor kiegészítheted, de maximum az átvétel előtti 12. óráig tudsz hozzáadni megrendelésedhez ( Elvenni belőle nem tudsz sajnos ).

Kérlek jelezd ügyfélszolgálatunkon.

Jelezd kérlek ügyfélszolgálatunknak vagy e-mailben és igyekszünk minél hamarabb orvosolni a problémát.

Igen, jelezd kérlek ügyfélszolgálatunknak és segítünk.

Először a megrendelés után, e-mailben küldjük ki. Ezen felül a profilodba belépve is bármikor megtekintheted, visszamenőlegesen is, hisz a rendszer nem csak az előzőleg vásárolt termékeidet jegyzi meg ha szeretnéd, hanem a végösszeget is. Valamint kézbesítéskor is kapsz egyet.

Ugyan úgy, ahogy a rendes számlát is. Lásd: Hogyan kapom meg a számlámat?

Webáruházunkban a vásárlási folyamat végén szükséges kiválasztani/kipipálni a “SZÁMLÁZÁSI ADATOK MEGADÁSA”  opciót, majd meg kell adni a cég nevét, címét és a céges adószámot  amelynek eredményeképpen céges ÁFÁ-s számlát fog a rendszer automatikusan kiállítani.

A már kiállított ÁFÁ-s számlák adatain utólag sajnos nem tudunk módosítani. Azonban, ha jelzed felénk ezt a módosítást diszpécserünknél legkésőbb a termék kiszállításáig, akkor töröljük a korábban leadott rendelésed és az általad megadott adatokkal egy újat fogunk felvenni. 

Kérjük lépjen kapcsolatba velünk bármelyik kommunikációs csatornánkon keresztül és haladéktalanul segítünk a panasz rendezésében. 

Gépjárműveink fel vannak szerelve hűtő, illetve fagyasztó tárolóval is. Ezzel tudjuk biztonságosan eljuttatni hozzád megrendelt termékeid. Ha esetleg olyan árut kapnál, ami nem felel meg számodra vagy észrevételed van, kérlek jelezd felénk diszpécserünknél vagy email címünkön: hello@kamrashop.hu

Ha véletlenül olyan terméket szállítunk ki számodra, amelyet nem rendeltél meg, akkor természetesen megtarthatod az árut ha szeretnéd

Amennyiben nem élsz a fenti lehetőséggel, kérlek írj nekünk  a hello@kamrashop.hu e-mail címre és egy előre egyeztetett időpontban egyik futárunk átveszi azt